Holgers Blog
Forumregler
Kun 1 blog pr. bruger.
Kun 1 blog pr. bruger.
Re: Holgers Blog
The End.
Tillad mig at copy+paste fra min Facebook.
UPDATE:
I spoke to the fourth and final person at Apple. Even with clear proof of purchase/receipt, there's nothing they will do about it.
They refuse to refund me and claim it's not their responsibility.
This means that you don't own any software you buy via the App Store.
Any already installed software on *your* computer can stop working at any moment due to missing authentication.
Also it can be removed at any time from your purchase history so you can't re-download.
And there's no refund from Apple no matter what.
-
ORIGINAL POST:
Don't buy expensive software through Apple's App Store.
I'll never do it again and neither should you.
Apple has removed a piece of software I've bought from the App Store.
The software won't run on my computer without authentication from the App Store and I won't be able to install it on my new computer.
Interestingly, after the first time I contacted Apple about it, they've since also removed it from my purchase history. Without refunding me and without telling me about it.
I've contacted Apple Support again, but since it's more than two years "old" software, they won't help me or refund me. Not our problem, they say.
This is both arrogant and fraudulent, and removing my proof of purchase makes it difficult to make a case against them.
When you purchase something from the App Store, you buy it from Apple - not the software developer. In the eyes of the law Apple is the one responsible for both authentication and refunding.
Tillad mig at copy+paste fra min Facebook.
UPDATE:
I spoke to the fourth and final person at Apple. Even with clear proof of purchase/receipt, there's nothing they will do about it.
They refuse to refund me and claim it's not their responsibility.
This means that you don't own any software you buy via the App Store.
Any already installed software on *your* computer can stop working at any moment due to missing authentication.
Also it can be removed at any time from your purchase history so you can't re-download.
And there's no refund from Apple no matter what.
-
ORIGINAL POST:
Don't buy expensive software through Apple's App Store.
I'll never do it again and neither should you.
Apple has removed a piece of software I've bought from the App Store.
The software won't run on my computer without authentication from the App Store and I won't be able to install it on my new computer.
Interestingly, after the first time I contacted Apple about it, they've since also removed it from my purchase history. Without refunding me and without telling me about it.
I've contacted Apple Support again, but since it's more than two years "old" software, they won't help me or refund me. Not our problem, they say.
This is both arrogant and fraudulent, and removing my proof of purchase makes it difficult to make a case against them.
When you purchase something from the App Store, you buy it from Apple - not the software developer. In the eyes of the law Apple is the one responsible for both authentication and refunding.
Jeg har fundet kvitteringen (screenshot) og Apple har den. Det er har ingen betydning for deres "afgørelse".
Der er således intet til hinder for, at man køber et stykke software til $1,000 Via Apples App Store og det efter 15 dage ikke længere virker eller ikke kan gen-downloades - OG at man ikke får en krone igen.
Sidste (dyre) stykke software jeg har købt via App Store nogensinde. Er nødt til at fortsætte med Logic Pro X gennem storen, men det er jo også ejet af Apple selv.
Prøver at lave lidt regnskab, men regeringens lockdown har ikke gjort noget godt for folks betalingshastighed i år...
Har alle dine kunder bagudbetaling og kræver det ikke generelt meget energi af dig i form af påmindelser og rykkere?
Jeg har været selvstændig i mange år, og synes det mere er reglen end undtagelsen, at der er problemer, når kunder skal betale på kredit.
Enten er det en påmindelse på mail, påmindelse på telefon, regulere rykkere, inkasso, diskussion om hvorvidt timeantallet nu kunne passe og så selvfølgelig de tabte penge i de tilfælde folk ikke kunne betale.
Det er muligvis min branche (webudvikling), der er udfordret, men tænker også, at der kan være mange nystartede musikere, som måske ikke har skabt en sund forretning omkring deres musik endnu, som du handler med.
Vi gik for nogle år tilbage over til at give en kontantrabat ved at forudbetale på klippekort samt tilbyde kreditkort betaling, og med ét gik alle problemerne væk.
Nu var der pludseligt ikke flere, der var "ved at skifte bank", ikke havde fået mailen, havde spørgsmål til timeforbruget osv.
Man lærer selvfølgelig også at screene kunderne lidt bedre efterhånden.
Jeg har været selvstændig i mange år, og synes det mere er reglen end undtagelsen, at der er problemer, når kunder skal betale på kredit.
Enten er det en påmindelse på mail, påmindelse på telefon, regulere rykkere, inkasso, diskussion om hvorvidt timeantallet nu kunne passe og så selvfølgelig de tabte penge i de tilfælde folk ikke kunne betale.
Det er muligvis min branche (webudvikling), der er udfordret, men tænker også, at der kan være mange nystartede musikere, som måske ikke har skabt en sund forretning omkring deres musik endnu, som du handler med.
Vi gik for nogle år tilbage over til at give en kontantrabat ved at forudbetale på klippekort samt tilbyde kreditkort betaling, og med ét gik alle problemerne væk.
Nu var der pludseligt ikke flere, der var "ved at skifte bank", ikke havde fået mailen, havde spørgsmål til timeforbruget osv.
Man lærer selvfølgelig også at screene kunderne lidt bedre efterhånden.
"Ved at skifte bank", heh heh ja det er en klassiker
De fleste er heldigvis faste kunder, så selvom det kan tage lidt tid og frem og tilbage, så mister jeg sjældent mere end 5-6.000 kr. om året i sidste ende.
Det er mest besværet.
De fleste er heldigvis faste kunder, så selvom det kan tage lidt tid og frem og tilbage, så mister jeg sjældent mere end 5-6.000 kr. om året i sidste ende.
Det er mest besværet.
Update på Spectre/Apple App Store skandalen, beskrevet et par posts oppe.
Zynaptiq (som nu ejer rettighederne til Spectre) har tilbudt mig en gratis licens til Spectre. Og selvom de ikke har nogen forpligtelse til at gøre det overhovedet.
Skulle bare fremvise min originalekøbskvittering fra 2015.
God service til en fremtidig kunde!
Zynaptiq (som nu ejer rettighederne til Spectre) har tilbudt mig en gratis licens til Spectre. Og selvom de ikke har nogen forpligtelse til at gøre det overhovedet.
Skulle bare fremvise min originalekøbskvittering fra 2015.
God service til en fremtidig kunde!
Ja, ik.
Havde skrevet til dem for nogle dage siden, men uden svar. Fik svar på Gearslutz og på mail i dag.
Deres forklaring var, at de p.t. får ca. 10 henvendelser i minuttet, haha. Fair nok.
Der sidder sandsynligvis tusinder af brugere verden over og beder om det samme, og hver skal behandles manuelt.
Havde skrevet til dem for nogle dage siden, men uden svar. Fik svar på Gearslutz og på mail i dag.
Deres forklaring var, at de p.t. får ca. 10 henvendelser i minuttet, haha. Fair nok.
Der sidder sandsynligvis tusinder af brugere verden over og beder om det samme, og hver skal behandles manuelt.
- Jazzfaetter
- Forum Donator
- Indlæg: 4
Det er trist at et af verdens største og mest succesfulde virksomheder opfører sig på den måde. Og det er antageligt amerikansk lovgivning man er oppe mod. Og på deres disclaimer, license agreement, eller whatever, står der sikkert på linje 7365 at man skal købe en æske tudekiks med Applesmag samtidig med de øvrige produkter.
“Apple Whiner Bisquit - add to basket?“
Tak for adviseringen, håber alle får penge tilbage eller lign.
Vh Henrik
“Apple Whiner Bisquit - add to basket?“
Tak for adviseringen, håber alle får penge tilbage eller lign.
Vh Henrik
Lol og ja, spot on!
Jeg sidder i en spænding, og venter på at der kommer en Grillfest 2020 tråd ?
Ah ja, må hellere komme i gang
Testet og købtChristoffer I. N. skrev: ↑lør 2. sep 2017 22:30 Vend gerne tilbage hvis du får testet! [Wavesfactory Trackspacer, nu version 2.5]
Jeg synes det er et genialt plug-in. Jeg ville ønske, at jeg havde fundet på det og markedsført det.
For engangs skyld et "idiot plug-in", der ikke partout ødelægger mere end det hjælper.
Vha. low cut og high cut i side-chainen styrer man hvilket område plug-innet aktivt skal skabe plads mellem en kilde og et modtagerspor.
Vha. amount (ratio %) styrer man mængden.
Hjernedødt simpelt og effektivt.
Kun hvis man går ind i de lidt mere avancerede indstillinger i Trackspacer får man adgang til attack/release, som faktisk står ganske fornuftigt per default.
Derudover en kærkommen M/S mode i stedet for default L/R mode, hvis man får brug for det.
Jeg vil anbefale det til alle mine kunder, i stedet for at skulle forklare en længere smøre om opsætning af Pro-MB, som i øvrigt ikke har helt samme frekvensopløsning til dette formål.
PS. Hvis nogen ikke har/gider købe Trackspacer, så har jeg lavet en "emulerings"preset til Pro-MB, som man kan lege med.
Alt i alt 100% pengene værd og hvis det ikke allerede er en klassiker, så bliver den det.
- Christoffer I. N.
- Lydmaskinist
- Indlæg: 35559
- Sted: Hørsholm
Heh, det var da noget tilbage at der blev skrevet om den her. Blev du tippet om den af en kunde nu her, eller hvordan?
25. Oktober 2022 - ny musikalsk videolog - Mørkt og minimalt, 5-lags soundscape
-
Jeg er betatester for BABY Audio.
-
Jeg er betatester for BABY Audio.
Det var en kunde, der brugte det i en session, så jeg var nødt til at købe det.
- Christoffer I. N.
- Lydmaskinist
- Indlæg: 35559
- Sted: Hørsholm
Mindes også at have set Fanu (finsk Drum & Bass artist og mastering gut) bruge den i noget tid.
25. Oktober 2022 - ny musikalsk videolog - Mørkt og minimalt, 5-lags soundscape
-
Jeg er betatester for BABY Audio.
-
Jeg er betatester for BABY Audio.
Skamløs selvpromovering, men det er jo ikke hver dag at den slags kommer forbi Vantinge, Fyn.
Fedt - Nu så jeg godt nok lige traileren, musikken fejler ikke noget, men filmen ser godt nok helt utroligt ringe ud. Ringe kan også nogen gange være godt - jeg vil ikke 100% afvise, jeg kunne ende med at se den.